App Store 技术支持

还款计算器

还款试算、提前还款、贷款方案或订阅遇到问题?请通过邮件联系我们,并附上设备型号、系统版本、App 版本和复现步骤,方便定位。

常见问题

  • 计算结果与账单不同:请核对本金单位为元、年利率单位为 %、期数单位为月,以及所选还款方式。计算按固定利率、按月计息,不含手续费及不足整月利息,实际账单以贷款机构为准。
  • 提前还款如何试算:填写剩余本金、剩余期数和提前还款金额。本次试算不会修改已保存的贷款方案。
  • 找不到贷款方案:方案只保存在本机,不提供云同步。更换设备或重新安装前,请自行保留必要记录;登录账号不会恢复本机方案。
  • 方案自动更新:按设备日期估算应还本金,不代表银行实际已扣款,请与实际还款记录核对。
  • 购买后未解锁:在“我的”进入“订阅管理”,使用购买时的 App Store 账号执行“恢复购买”。应用内 Apple 登录账号与 App Store 购买账号相互独立。
  • 管理订阅或注销账号:在“订阅管理”选择“管理自动续费”;注销账号可在“我的”的账号区域操作。退出或注销应用账号不会取消自动续费。

反馈时请提供

  • 问题发生的页面,例如还款计算、提前还款、我的贷款方案或订阅管理,以及可复现的操作步骤。
  • 设备型号、iOS / iPadOS 版本、App 版本,以及是否为 TestFlight 构建。
  • 计算问题请提供脱敏后的输入参数、还款方式、预期结果和实际结果;订阅问题请提供大致购买时间和系统提示。
  • 截图请遮挡姓名、银行卡号、身份证号及贷款合同编号;不要发送密码、验证码或完整贷款合同。

隐私与服务说明

还款计算器用于还款计划与提前还款试算,计算结果仅供参考,不提供贷款申请或放款服务。贷款方案保存在本机;账号与订阅问题可通过上方邮箱联系支持。无需注册或登录应用账号,即可购买和恢复购买。隐私政策与使用条款也可在 App 内“订阅管理”查看。